クレジットカードを申し込んだあと、いちばん気になるのは「結局、いつ手元に届くのか」だと思います。公式サイトを見れば年会費や特典は分かりますが、審査結果の連絡がいつ来るのか、発送連絡から何日で届くのか、今回どのように受け取ることになるのかは、公式ページだけでは個別の時期や方法までは分かりませんでした。
この記事では、私が実際に申し込んだアメックス2枚について、申込から受け取りまでの記録を並べます。アメックス・ビジネス・ゴールドと、Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カードの2枚です。
先に結論を書くと、同じアメックスの発行でも、申込から到着まで12日と4日でした（商品区分が違うカードどうしの比較です）。3倍の差です。ただし、なぜその差が出たのかは分かりません。今回確認した公式ページでは、個別の審査理由やこの2件の発送判断までは分かりません。ここで書けるのは「どの工程に、何日かかったか」というところまでです。
申し込んだあとって、何の連絡もない日が続くと不安になるんですよね。あれ、審査で止まってるのかなって
その不安の正体は「工程が見えないこと」です。申込から到着までは、審査・発送準備・郵送という別々の工程に分かれています。どこに何日かかった記録なのかを分けて読むと、待っている間の見通しが立てやすくなりますよ。
アメックス2枚の工程を、横に並べてみる
まず、2枚の記録を同じ項目で並べます。どちらもアメリカン・エキスプレスが発行しているカードですが、工程のかかり方はかなり違いました。
| 項目 | アメックス・ビジネス・ゴールド | Marriott Bonvoy アメックス・プレミアム |
|---|---|---|
| 申込日 | 8月1日 12時頃（年の記録なし） | 春ごろの平日午後（年は匿名化） |
| 本人確認 | 翌日に書類提出の案内メール、6日後に本人確認郵便が到着。電話確認はなし | 電話確認などはなし（書類提出の記録なし） |
| 審査結果までの時間 | 約6日（8月7日16時頃にメール） | 10分以内（記録では約6分） |
| 発送連絡 | 申込の7日後（8月8日19時頃） | 申込日の2日後 |
| 到着 | 申込の12日後（8月13日午前） | 申込日の4日後 |
| 受取方法 | 普通郵便で会社のポストに投函（当時の記録。現在の公式案内では簡易書留郵便） | 本人限定郵便、郵便局の窓口で受領（個人カードの現行案内では本人限定受取郵便） |
| 申込から到着までの日数 | 12日 | 4日 |
ビジネス・ゴールドの申込年は、当時の記事に書き残していなかったため「年の記録なし」としています。以下、それぞれの工程を順番に見ていきます。
アメックス・ビジネス・ゴールド｜申込から到着まで12日
1枚目は、初めて手にしたアメックスであるビジネス・ゴールドです。申込から到着まで12日、審査結果のメールが来るまでは約6日かかりました。届いたメールのタイトルまで記録が残っていたので、そのまま並べます。
| 日時 | できごと | 届いたメールのタイトル |
|---|---|---|
| 8月1日 12時頃 | 公式サイトから申込完了（入力は10分ほど） | ー |
| 8月2日 9時30分頃 | 本人確認書類の提出案内が届く | 【大切なお知らせ】本人確認書類および各種証明書ご提出のお願いします |
| 8月2日 17時頃 | 入会特典の案内が届く | 【AMERICAN EXPRESS】お申し込み時のご入会特典について |
| 8月7日 午前 | 本人確認郵便が代表者の住所に到着 | ー（郵便） |
| 8月7日 16時頃 | 審査承認の連絡が届く | 【大切なお知らせ】カードお申し込み審査結果をご案内します |
| 8月8日 19時頃 | カード発送の準備ができた連絡が届く | [American Express] カードの発送の準備ができました |
| 8月13日 午前 | カードが会社のポストに投函される | ー（郵便） |
| 8月16日 午前 | 追加カードが会社のポストに投函される | ー（郵便） |
申込当日〜翌日｜入力は10分、翌朝に書類提出の案内
公式サイトからの申し込みは、氏名・住所・電話番号、勤務先情報、年収や家族構成などを入力して10分ほどで終わりました。申し込んだのは8月1日の12時頃です。
翌朝9時30分頃に「【大切なお知らせ】本人確認書類および各種証明書ご提出のお願いします」というタイトルのメールが届き、案内にしたがって書類をアップロードしました。同じ日の17時頃には「【AMERICAN EXPRESS】お申し込み時のご入会特典について」という入会特典の案内も届いています。
ここまでは申込の翌日にまとめて動きました。そのあと、4日ほど何の連絡もない期間が続きます。
8月7日｜本人確認郵便は、代表者の住所に届いた
申込から6日後の8月7日午前、本人確認のための郵便が届きました。ここが、この記録でいちばん意外だった部分です。
これはビジネスカードで、申込時には法人の情報を入力していました。それでも、本人確認郵便が届いたのは法人の住所ではなく、申込者である代表者の住所でした。会社に届くつもりで待っていると、行き違いになる可能性があります。
私の場合は、本人確認郵便は代表者の住所へ、カード本体は申込時に記載した法人の住所へ、という分かれ方でした。ただし、この振り分けのルールがどうなっているのかは案内されていないので、一般化はできません。
8月7日16時頃｜審査承認のメール、電話確認はなし
本人確認郵便が届いた同じ日の16時頃、「【大切なお知らせ】カードお申し込み審査結果をご案内します」というタイトルで審査承認の連絡が届きました。これは当時受け取ったメールの記録で、現在の公式FAQでは、審査の承認はカードの発送をもって連絡すると説明されています。申込が8月1日の12時頃なので、結果が出るまでは約6日です。
この間、勤務先への在籍確認の電話や、私宛の確認の電話はありませんでした。書類のアップロード以外にこちらから何かをした場面もありません。
承認メールが来た時点で「あと2〜3日で届くだろう」って思ってたんだよな。実際はそこからもう6日かかった
8月8日〜13日｜発送連絡から到着までが、いちばん長かった
翌8月8日の19時頃、「[American Express] カードの発送の準備ができました」というメールが届きます。ここまで来れば、あとはすぐだと思っていました。
実際にカードが会社のポストに投函されたのは、8月13日の午前です。発送連絡から約4日半かかっています。簡易書留か速達で来るものだと思い込んでいたのですが、あらためてメールを読み返すと、発送方法のところに「普通郵便」と書かれていました。ただしこれは当時の記録です。現在は公式案内で法人の経営者向けビジネス・カードは簡易書留郵便で届けると説明されているので、これから申し込む場合の郵送方法は公式ページで確認してください。追跡番号を待っていても、そもそも追跡番号は来ない送り方だったわけです。
受け取り方も、対面ではなく会社のポストへの投函でした。申込時に法人の住所を記載していたので、カード本体は会社に届いた形になります。さらに8月16日の午前には、追加カードが同じく会社のポストに投函されました。本カードとは別便で、3日遅れの到着です。
発送連絡のメールには、発送方法が書かれていました。到着日を見積もりたいなら、届いたメールの発送方法の記載を確認するのがいちばん早いです。私はそこを読み飛ばしていました。
このカードを2年使ったあとの使い勝手については、【レビュー】アメックス・ビジネス・ゴールドを2年使った本音レビューにまとめています。
Marriott Bonvoy アメックス・プレミアム｜申込から到着まで4日
もう1枚は、春ごろに申し込んだMarriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カードです。同じアメックス発行のカードですが、工程の進み方はまったく違いました。
平日の午後に申し込み、10分以内（記録では約6分）に可決のメールが届きました。ビジネス・ゴールドが約6日だったのに対して、こちらは申し込んで、コーヒーを淹れている間に結果が出た感覚です。
そこから申込日の2日後に発送連絡があり、申込日の4日後にカードを受け取りました。途中で電話確認はなく、本人確認書類を追加で提出した記録も残っていません。
受け取りは本人限定受取郵便でした。自宅に「到着通知」が投函され、その通知を持って指定された郵便局の窓口まで行き、本人確認書類を提示して受け取っています。ポストに入っていたのはカードではなく、カードを取りに来てくださいという案内でした。
このときの申込前後の事情も含めた詳しい経過は、Marriott Bonvoy アメックス・プレミアム取得ログに残しています。
2枚を並べて分かったこと
ここから書くのは「どの工程で差がついたか」だけです。なぜ差がついたのかは、今回確認した公式ページでは、個別の審査理由や、この2件でその発送方法が選ばれた判断までは分かりません。理由の推測は書きません。
1. 差がいちばん大きかったのは、審査結果までの時間
12日と4日、合計8日の差のうち、大きな部分を占めたのが審査結果までの時間でした。ビジネス・ゴールドは約6日、Marriottは約6分です。同じ発行会社でも、ここまで開きました。
工程として違ったのは、ビジネス・ゴールドには本人確認書類の提出と本人確認郵便があり、Marriottにはその記録がなかった点です。ただし、それが日数の差の原因だと言い切ることはできません。申込の内容も時期も違いますし、審査の内部で何が起きていたかは知らされていないからです。
2. 発送連絡から到着までも、約4日半と2日で違った
審査が終わったあとの工程でも差が出ています。ビジネス・ゴールドは発送連絡から約4日半、Marriottは2日でした。
承認メールが来た時点でほぼ着いたつもりでいましたが、そこからさらに6日待っています。カードを使う予定が決まっているなら、逆算する起点は審査ではなく到着のほうでした。
3. 受け取り方が、そもそも違った
当時の記録では、片方は普通郵便で会社のポストに投函、もう片方は本人限定郵便で郵便局の窓口まで取りに行きました。この2つは、受け取る側の準備がまったく違います。
ポスト投函なら、その場にいなくてもカードは届きます。一方、本人限定郵便は自分が郵便局まで動かないと受け取れず、窓口では本人確認書類の提示が必要でした。この2枚では受取方法が違ったので、どちらで来るかを決め打ちして待つことはできませんでした。郵送方法は商品区分や本人確認の進み方によって変わり得るため、最新の案内は個人カード向けの案内と法人向け公式案内で確認してください。
この3点は、どれも「なぜそうなったか」の説明ではありませんね。2件しかない記録から原因を語ると、それはもう推測です。読む側としては、差の理由を断言している情報こそ、根拠がどこにあるのかを確かめてください。
受け取りについて、自分の記録から言えること
一般的な注意点はいくらでも書けますが、裏付けのない話は省きます。ここに挙げるのは、実際に自分が経験した範囲だけです。
- 当時の記録では、本人限定郵便のときは、自宅に届いたのは到着通知だけだった。通知を持って郵便局の窓口へ行き、本人確認書類を提示して受け取った
- 当時の記録では、普通郵便のときは会社のポストに投函されていた。対面の受け取りも、受領のサインもなかった
- どちらで送られるかは、発送連絡のメールに書かれていた。私はその記載を読み飛ばして、簡易書留か速達だと思い込んでいた
- ビジネスカードで法人情報を入力していても、本人確認郵便は代表者の住所に届いた。カード本体は、記載した法人の住所に届いた
- 追加カードは本カードと別便で、3日遅れて届いた。1通目が届いた時点で全部そろったわけではなかった
もうひとつ、届かないケースの記録も残しておきます。私は否決も経験していて、そのうち1件は否決のメールが届かず、後日、通知が郵送で届きました。連絡が来ないこと自体が結果を意味している場合もある、ということです。可決4件・否決4件の申込記録と、結果が出るまでにかかった時間は【実録】40代のクレカ審査で分かったこと｜可決4件・否決4件の申込記録にまとめています。
まとめ
- 当時の記録では、アメックス・ビジネス・ゴールドは8月1日12時頃の申込に対して、審査承認が約6日後、会社のポストへの投函が12日後だった
- 当時の記録では、Marriott Bonvoy アメックス・プレミアムは申込の10分以内（記録では約6分）に可決、申込日の2日後に発送連絡、4日後に本人限定郵便で受領した
- 工程で差が出たのは、審査結果までの時間（約6日と約6分）と、発送連絡から到着までの時間（約4日半と2日）、そして受取方法だった
- 差が出た理由は、今回確認した公式ページでは、個別の審査理由やこの2件の発送判断までは分からない。同じカードでも時期や状況で変わるので、この2件は「こういう例があった」という記録にすぎない
申し込んだあとの数日間は、何が起きているのか見えないぶん長く感じます。私の場合、いちばん長かったのは審査ではなく、承認メールが来てから実際にカードが届くまでの6日間でした。同じように結果を待っている人が、いま自分がどの工程にいるのかを確かめる材料になればうれしいです。
※この記事は筆者個人の申込体験と、その時点で届いたメール・郵便をもとにした記録です。審査基準や個別の審査理由、今回の発送方法が選ばれた判断は、公式ページからは確認できません。審査結果・所要日数・受取方法は申込者の属性や時期、カード会社の判断によって異なるため、同じ結果になることを保証するものではありません。カードの年会費・特典・申込条件などの正確な情報は、必ず公式サイトで最新の内容をご確認ください。なお、特定防止のため各記事で日時は一律にずらしていますが、各工程にかかった経過日数は実際のものです。
